Ejercicio 14 · 10 min

La impresora no imprime o no permite cobrar

Saber que la impresora nunca detiene la venta, y cómo reconectarla.

Preparación: El instructor apaga la impresora o la aleja (Bluetooth).

«Cobra lo que sea. No imprime. ¿Qué haces?»

Lo que la aprendiz hace

  1. Cobra igual: la venta se registra aunque no imprima. Apunta el folio si el cliente lo pide.
  2. Letrero «Impresora» (arriba) → Conectar impresora → Imprimir prueba.
  3. Si no conecta: apaga y prende la impresora; en la tableta, Bluetooth encendido; vuelve a Conectar.
  4. Cuando imprima: Tickets → Imprimir los que faltaron.
  5. Si sigue sin imprimir: avisa al encargado; se puede seguir cobrando todo el turno.

Lo que el instructor comprueba

  • No dejó de cobrar.
  • Sabe dónde está el letrero de la impresora y qué hace «Imprimir prueba».
  • No volvió a cobrar un ticket que sí se registró.

Cómo salió

Solatiempo: ______
Con el Auxiliartiempo: ______
Con el instructortiempo: ______
No logradotiempo: ______

Respaldo