Cobro 3 de 10 · dificil
Nombre del ticket y terminal declinada
«Un mitad y mitad, coditos y frijoles. Es para la señora Lupita. Pago con tarjeta… (la terminal DECLINA) …ah, entonces le pago en efectivo, aquí tiene trescientos.»
El ticket
| Producto | Precio |
|---|---|
| Mitad y mitad | $180 |
| Coditos | $35 |
| Frijoles | $35 |
| Total cobrado | $250 |
| Cómo paga | Tarjeta declinada → Efectivo $300 · cambio $50 |
Lo que la aprendiz hace
- Arma el ticket y escribe «Sra. Lupita» en el nombre del ticket.
- Cobrar → Tarjeta. En la escuela la terminal es simulada: el instructor te dice «Declinada» y tú tocas ese final.
- Una tarjeta declinada NO es un cobro: el ticket sigue sin pagar. Regresa a «¿Cómo paga?».
- Efectivo → «$300» → Confirmar → cambio $50.
Lo que el instructor comprueba
- No insistió con la terminal ni se quedó trabada: regresó y cambió la forma de pago.
- El ticket impreso lleva el nombre «Sra. Lupita».
- En Tickets de hoy el cobro aparece una sola vez y como efectivo.
Las trampas de este cobro
- Dar por cobrado el ticket cuando la terminal declinó.
- Cobrarlo dos veces: una con tarjeta «para probar» y otra en efectivo.
Cómo salió
Solatiempo: ______
Con el Auxiliartiempo: ______
Con el instructortiempo: ______
No logradotiempo: ______
Respaldo
